Платежные карты

Виды карт
Банк МБСП предлагает своим клиентам современный вид обслуживания высшего уровня качества  — эмитированные Банком пластиковые карты Visa Gold и Visa Classic, карточные счета к которым открываются в долларах США). Эти карты значительно расширяют Ваши возможности управления персональными денежными средствами.
Персональные международные пластиковые карты Visa Gold и Visa Classic принимаются к оплате в России и за рубежом в огромном числе торговых и сервисных точек, где на видных местах нанесен логотип VISA. Наличные по данному виду карт можно получить в любое время суток практически в любой точке мира, где установлены банкоматы с логотипом «VISA».
Для членов семьи или ближайших родственников владелец карты может заказать дополнительные карты, при помощи которых они также получат возможность пользоваться его карточным счетом

Оперативная помощь держателям карт Банка МБСП:
Для оказания оперативной помощи держателям карт Банком организована служба поддержки.
При обнаружении утери, кражи или несанкционированного использования карты необходимо  немедленно обратиться в управление Розничных продаж Банка (в рабочее время), или в круглосуточную Службу поддержки держателей карт, чтобы  срочно блокировать карточный счет, тем самым сделав невозможным его использование злоумышленниками. В случае утери или  хищения карты ее владельцу настоятельно рекомендуется незамедлительно связаться с Банком, поскольку до момента блокировки карты владелец несет всю финансовую ответственность за ее использование.

В рабочее время:
Держатели пластиковых карт Банка МБСП имеют возможность в рабочее время Банка получить следующие сервисные услуги управления Платёжных карт:

  • осуществить срочную блокировку потерянной или украденной карты, подать заявления о  ее утрате  и других происшествиях, связанных с использованием карт.
  • получить выписку о движении денежных средств и балансе по карточному счету (как по рублевым, так  и по валютным картам);
  • подать заявления о перевыпуске карты, поврежденной вследствие воздействия сильных магнитных или электрических полей и/или механического воздействия; и получить перевыпущенную карту.
  • получить конфиденциальную информацию об остатке средств на карточном счете (при условии соблюдения специальных мер идентификации  личности владельца карты);
  • получить информацию о механизме возврата карты, удержанной  банкоматом; а также саму карту.
  • получить иную информацию и консультации по вопросам использования пластиковых карт.

Контакты:
Управление розничных продаж
+7 (812) 541-86-15
+7 (812) 331-20-67

Время работы с клиентами:
Понедельник — пятница с 09.00 до18.00
предпраздничные дни с 09.00 до 17.00
суббота, воскресенье – выходной

Круглосуточная служба поддержки:
+7 (495) 781-11-88 (Москва)
8 800-200-30-22

Операторы Службы осуществят срочную блокировку потерянной или украденной карты; предоставят информацию об остатке на карточном счете (только при условии, если Держатель карты сообщит соответствующую конфиденциальную информацию для удостоверения своей личности).

Памятка «О мерах безопасного использования банковских карт», разработанная Центральным Банком Российской Федерации»

О РЕКОМЕНДАЦИЯХ ПО ПОВЫШЕНИЮ УРОВНЯ БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ БАНКОМАТОВ И ПЛАТЕЖНЫХ ТЕРМИНАЛОВ